Edy Suratman Yulianto
Penajam, helloborneo.com – Pihak Kelurahan Petung berupaya melakukan berbagai inovasi dalam memperbaiki pelayanan administratif kepada masyarakat.
Inovasi yang dilakukan ialah layanan SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap). Layanan tersebut kini terasa lebih dekat dengan masyarakat di wilayah Kelurahan Petung.
“Inovasi pelayanan di kelurahan petung ada layanan SAMSAT, dulunya hanya tiga kali dalam seminggu, namun sekarang full setiap hari kerja beroperasi,” ujarnya.
Sebelumnya layanan ini hanya tersedia tiga kali dalam seminggu. Namun, dengan tekad untuk meningkatkan aksesibilitas pelayanan, Kelurahan Petung berupaya mengubah jadwal operasional SAMSAT, yang kini beroperasi setiap hari kerja.
Inovasi ini membawa manfaat signifikan bagi warga Kelurahan Petung. Masyarakat tidak perlu lagi melakukan perjalanan jauh ke kantor SAMSAT yang berada di Penajam untuk mengurus pengurusan administratif kendaraan mereka.
“Masyarakat tidak perlu jauh-jauh ke kantor SAMSAT yang ada di Penajam untuk melakukan pengurusan administratif kendaraan lagi,” katanya.
Proses ini telah menjadi lebih efisien, menghemat waktu dan upaya warga, serta memberikan kemudahan dalam pemenuhan kebutuhan administratif sehari-hari.
Diharapkan bahwa upaya ini akan mendorong inovasi lebih lanjut dalam pelayanan administratif dan memperkuat hubungan positif antara pemerintah dan warganya dalam pembangunan komunitas yang lebih baik. (adv/log)
